Moisan Porte de garage

Les réponses à toutes
vos questions

Voici les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur nos services et nos produits. Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur le sujet qui vous intéresse, nous vous suggérons de contacter l’un de nos conseillers.

1- Combien de dégagement ai-je besoin au-dessus de la porte de garage ?

Idéalement, afin de pouvoir installer une quincaillerie de type « ressort torsion » standard, nous demandons au moins 12″ entre le dessus de la porte et le plafond fini. Si vous avez entre 5″ et 12″, nous utiliserons un système pour dégagement réduit. Même chose si vous avez beaucoup plus de 12″, nous pourrons vous installer un système pour surélever les rails. Si vous comptez installer un opérateur (ouvre-porte), un 2″ supplémentaire est exigé.

2- Comment prendre les mesures avant l’achat de ma nouvelle porte de garage ?

Consultez notre document de prise de mesure en PDF

3- Comment préparer l’ouverture ou le cadre de porte de garage ?

Consultez notre document sur la préparation du cadre en PDF

4- Comment entretenir ma porte de garage ?

Consultez notre document d’entretien en PDF

5- Comment installer une porte de garage ?

Consultez notre Guide d’installation en PDF

6- Quel type de ferronnerie dois-je préconiser, celle avec les rails de 2’’ ou de 3’’ ?

Cela dépend de la grandeur de la porte et de la fréquence d’utilisation. Si la porte a une superficie de moins de 280 pieds carrés et que l’utilisation régulière est de huit cycles d’ouverture et moins à l’heure, une ferronnerie dont les rails et les roulettes ont 2 po est suffisante. Pour toute autre situation, nous utiliserons une ferronnerie de 3 po.

7- Quel type de ressort est le mieux? Torsion ou extension ?

Les deux types ne sont pas mauvais. Par contre, les ressorts de type « torsion », qui sont placés au-dessus de la porte, sont plus sécuritaires. De plus, ils conviennent mieux aux portes doubles (14’ et plus). Quant aux ressorts à « extension », qui sont placés au-dessus des rails horizontaux, ils ont l’avantage de demander moins d’espace de dégagement. Cependant, veillez toujours à ce qu’ils soient munis de câbles de sécurité.

8- J’ai un opérateur et la télécommande (émetteur) ne fonctionne plus. Quoi faire ?

La première chose est de changer la pile à l’intérieur. Elle peut être de type AA ou de montre. Si cela ne règle pas le problème, assurez-vous que la fonction « lock » ou barré sur le bouton mural n’est pas mise en fonction. Si le problème persiste, appelez-nous.

Moisan
Portes de garage

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Nous ne sommes pas disponible en ce moment. Mais, vous pouvez nous envoyer un email et nous allons revenir à vous, dès que possible. Merci.

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